Actividades
Inscribí participantes que pagaron offline, dejá el cobro pendiente o completá órdenes.
Lectura estimada: 10 min
Tiempo estimado: 10 minutos
Nivel: Principiante
Módulo: Actividades
Inscribir a un participante desde el panel cuando pagó por fuera del checkout online o necesitás cargarlo manualmente.
| Desde | Cómo |
|---|---|
| Detalle de actividad | Acción Inscripción manual |
| Compras / órdenes | Completar orden abandonada o pendiente |
| Lista de actividades | Menú de acciones sobre la actividad |
Rutas típicas: /{tu-org}/admin/actividades/[id] o .../compras
Seleccioná la actividad y elegí Inscripción manual.
Elegí el ticket (General, VIP, etc.). Si el precio es 0, podés marcar Gratuito.
En actividades recurrentes, el ticket puede ser de ciclo completo o de clase suelta. Si es clase suelta, vas a indicar (o el flujo va a pedir) a qué sesión(es) aplica. Detalle: Actividades recurrentes.
| Medio | Uso |
|---|---|
| Efectivo | Cobro en puerta o en secretaría. En entradas que no son en pesos, el checkout público también es en efectivo |
| Transferencia / Cheque / Tarjeta | Con referencia en notas |
| Gratuito | Entrada sin cargo |
Si todavía no cobraste, marcá Pendiente de cobro. Reserva el cupo y no genera QR hasta que registres el efectivo. Sirve para inscripciones incompletas y para tickets en otra moneda.
El sistema genera la inscripción y envía confirmación por email si las notificaciones están activas.
Si alguien empezó el checkout y no terminó, podés abrir inscripción manual vinculada a esa orden desde Reportes → Inscripciones incompletas o desde compras. Así no duplicás el cobro.
En esa bandeja también podés archivar un carrito (deja de recibir recordatorios) o exportar a Excel. Si el carrito es de donación, Crear compromiso lo convierte en un compromiso y lo archiva.
| Problema | Qué hacer |
|---|---|
| Actividad llena | Aumentá cupo o elegí otro ticket |
| Actividad finalizada | No se permiten inscripciones post-evento |
| Entrada en dólares u otra moneda | El público paga en efectivo. En el alta manual podés dejarla Pendiente de cobro y registrar el efectivo después, sin tipo de cambio |
| Email duplicado | Verificá si ya estaba inscripto |
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