1. Introducción
En MeSumo, valoramos la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos brindan las organizaciones, participantes y donantes.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es MeSumo, con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Consultas o solicitudes relacionadas con la privacidad pueden enviarse a info@mesumo.app.
3. Datos que recopilamos
Podemos recopilar:
- Datos de contacto: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono.
- Datos de organización: nombre, descripción, actividades, datos de facturación.
- Datos de uso: información sobre cómo los usuarios navegan o utilizan la Plataforma.
- Datos de pago: se gestionan mediante Mercado Pago u otros proveedores externos; MeSumo no accede ni almacena información de tarjetas ni cuentas bancarias.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizan para:
- Permitir el registro y uso de la Plataforma.
- Procesar inscripciones, pagos y donaciones.
- Enviar notificaciones, confirmaciones y comunicaciones relacionadas con las actividades.
- Mejorar el servicio y la experiencia de usuario.
5. Base legal
El tratamiento de los datos se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas complementarias.
6. Cesión de datos
Los datos pueden compartirse con:
- Proveedores de servicios tecnológicos y de pago.
- Organizaciones que utilizan la Plataforma, cuando corresponda a la gestión de una inscripción o donación.
En ningún caso los datos se venden ni se comparten con fines comerciales ajenos a MeSumo.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Conservación de datos
Los plazos de conservación varían según el tipo de dato:
- Datos de donantes y transacciones: se conservan por un mínimo de 10 años en cumplimiento de obligaciones contables e impositivas vigentes (AFIP).
- Datos de organizaciones activas: se conservan mientras la organización mantenga una cuenta activa en la Plataforma.
- Datos de organizaciones dadas de baja: se archivan conforme al procedimiento descripto en la sección 10.
10. Baja de la organización usuaria
Ante la solicitud de baja de una organización, MeSumo aplica el siguiente procedimiento:
- Período de exportación: la organización dispone de 30 días corridos desde la solicitud de baja para exportar su información mediante las herramientas provistas por la Plataforma.
- Eliminación de datos sensibles: vencido dicho plazo, se eliminan de forma permanente las credenciales de pasarelas de pago, los accesos administrativos, las configuraciones de notificaciones y los templates personalizados.
- Archivo de datos organizacionales: el perfil de la organización, sus campañas, proyectos, actividades y páginas de donación se archivan y dejan de ser públicos, conservándose únicamente a efectos de auditoría e historial.
- Conservación de datos de donantes: los datos personales de los donantes y el historial de transacciones se conservan independientemente de la baja de la organización, en tanto pertenecen a sus titulares y no a la organización usuaria. Su conservación responde asimismo a obligaciones contables e impositivas vigentes, que establecen un plazo mínimo de guarda de 10 años conforme a la normativa de la AFIP.
11. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio web y entrarán en vigencia desde su fecha de publicación.