Donaciones

Registrar una donación manual

Cargá donaciones recibidas por efectivo, transferencia u otros medios offline.

Lectura estimada: 10 min

Tiempo estimado: 10 minutos
Nivel: Principiante
Módulo: Donaciones

Qué vas a lograr

Registrar en MeSumo una donación que recibiste por fuera del formulario online (efectivo, transferencia, cheque, etc.) para que figure en reportes y campañas.

Antes de empezar

  • Permiso Crear donación manual (donations:create_manual).
  • Datos del donante (nombre y apellido como mínimo).
  • Comprobante físico o referencia del pago (opcional pero recomendado).

Dónde encontrarlo

Panel → Donaciones → Crear donación manual

Ruta: /{tu-org}/admin/donations/manual

Cuándo usarla

Canal de cobro¿Donación manual?
Formulario web + Mercado PagoNo — se registra sola
Efectivo en evento
Transferencia bancaria
Cheque
Compromiso de Donación futuro (un solo cobro)Sí (marcá Es compromiso)
Promesa con varios pagos y saldoNo — usá Compromisos de donación

Pasos

1. Elegí campaña (opcional)

Si la donación es para una campaña publicada, seleccionála en el desplegable. El monto suma al progreso de esa campaña.

Si no elegís campaña, la donación queda asociada a la organización de forma general.

2. Completá monto y moneda

  • Monto: valor recibido.
  • Moneda: por defecto ARS. Si usás otra moneda, puede pedirte el tipo de cambio a ARS.

3. Datos del donante

  • Podés buscar un donante existente o crear uno nuevo.
  • Nombre y apellido son obligatorios.
  • Email y teléfono son opcionales pero útiles para enviar recibo o comprobante fiscal después.

4. Medio de pago y referencia

MedioCuándo usarlo
EfectivoCobro en mano
TransferenciaCon número de operación en referencia
ChequeCon número de cheque
OtroCualquier canal no listado

Completá Referencia / comprobante y Notas internas para auditoría (no las ve el donante).

5. Opciones adicionales

  • Anónima: oculta el nombre en listados públicos si aplica.
  • Dedicatoria / mensaje: texto opcional del donante.
  • Es compromiso (legacy): un solo cobro pendiente; no reemplaza el módulo de compromisos con cuotas. Ver Compromisos de donación.

6. Guardá

Al confirmar, la donación aparece en Donaciones → Lista y en reportes.

Validación

  • Donación visible en el listado de donaciones
  • Monto correcto y campaña asociada (si correspondía)
  • Comprobante físico archivado por tu equipo (MeSumo no reemplaza tu archivo interno)

Problemas frecuentes

ProblemaQué hacer
No veo el menúNecesitás permiso donations:create_manual
No aparece mi campañaSolo listamos campañas publicadas
Pide tipo de cambioMoneda ≠ ARS: ingresá cuántos ARS equivale 1 unidad de esa moneda
Dupliqué una donaciónRevisá referencia antes de guardar; contactá soporte si hay error

Siguiente paso

¿No encontrás lo que buscás? Visitá soporte o escribinos.