Suscripciones y donaciones recurrentes

Tiempo estimado: 20 minutos
Nivel: Intermedio
Módulo: Donaciones

Qué vas a lograr

Gestionar donaciones recurrentes (suscripciones): listar, pausar, cancelar y crear suscripciones manuales.

Antes de empezar

• Mercado Pago conectado
• Módulo de donaciones recurrentes habilitado en tu plan
• Permiso donations:manage_subscriptions o ver reportes

Dónde encontrarlo

Menú lateral: Suscripciones

Suscripción online (donante)

1. Activá donaciones recurrentes en Config. Donaciones y/o en la campaña.
2. El donante elige frecuencia (mensual, etc.) en el checkout de Mercado Pago.
3. La suscripción aparece en la lista con estado Activa.

Gestión desde el panel

Desde el detalle o la lista podés (según permisos y estado):

• Pausar / reanudar cobros
• Cancelar la suscripción
• Ver historial de pagos y comisiones
• Exportar listado (si tu plan lo incluye)
• Si falló el débito, desde Pagos fallidos podés mandar al donante un link para actualizar la tarjeta. El próximo cobro sigue la fecha original si ya hubo pagos ok

Una suscripción del mismo donante se puede vincular a un compromiso desde el detalle del compromiso. Guía: Compromisos de donación.

Suscripción manual

Para cargar un compromiso recurrente acordado por fuera del checkout:

1. Suscripciones → Crear suscripción manual
2. Completá donante, monto, frecuencia y campaña opcional
3. Guardá — queda registrada para seguimiento interno

Las suscripciones manuales no reemplazan el débito automático de MP; son registro operativo salvo integración explícita.

No confundir con compromisos de donación: ahí registrás una promesa de monto fijo con pagos parciales manuales, no un débito recurrente automático.

Validación

• Suscripción de prueba visible en lista
• Webhook de MP refleja cobros en Log de pagos
• Cancelación/pausa probada en entorno de prueba

Problemas frecuentes

Siguiente paso

• Reportes básicos
• Configurar notificaciones